Automotive conversational AI er den siste innovasjonen til ingeniører som har fått enorm oppmerksomhet i det siste. Det gjør det mulig for brukerne å samhandle med chatboten eller stemmeassistenten for å utføre forskjellige kjøretøyoperasjoner. Fra å administrere bilens infotainment-system til å betjene flere funksjoner i bilen, kan samtale-AI forbedre kundens opplevelse i kjøretøyet betydelig.
Automotive Artificial Intelligence-industrien har vokst i et enormt tempo den siste tiden. Global Newswire antyder at trendene og dataene viser at inntektene til bilindustriens AI-industri vil øke kraftig i de kommende årene. Det antas at det vil overstige 53,118 2030 millioner dollar innen XNUMX.
Når det er sagt, har du kanskje funnet ut mulighetene for veksten av taleassistent i kabinen i fremtidige kjøretøy.
Hvordan samtale-AI driver biler inn i fremtiden?
Conversational AI er en flott teknologi som kan bygges inn i kjøretøysystemet. Det optimerer kjøretøyet for å gi brukeren et unikt bilmiljø. Ved å pare opp med kjøretøyets infotainmentsystem, gir det brukeren funksjoner som navigasjon, underholdning, veiledning, matbestilling osv.
I tillegg holder den også oversikt over bildataene dine for å generere nøkkelinnsikt. Det fører til prediktivt bilvedlikehold og genererer også bedre bileffektivitet. De teknologiske fremskritt i dag har gjort det mulig for oss å optimalisere kjøretøyene som er spesifikke for brukerbehov for å gi dem en bedre opplevelse.
Samtale AI-teknologi gjør det samme, og unødvendig å si; det er en av de essensielle drivende faktorene i dagens skiftende bilindustri.
Vil du lære om ulike brukstilfeller av automotive AI? - Les her!
Hva er de 10 må-ha-funksjonene til Conversational AI?
Automotive conversational AI er en fantastisk teknologi med flere flotte funksjoner. Følgende er noen av dens avgjørende funksjoner og brukstilfeller:
Stemmeassistenter i bilen: Interaksjon med virtuelle assistenter som Siri og Alexa har blitt vanlig i dag. Det er enkelt å få arbeidet gjort med effektive og raske resultater, derfor er denne teknologien også installert i våre kjøretøy. Ettersom flere modeller, geografier og brukstilfeller legges til kabinens stemmeassistent, desto høyere brukeropplevelse vil den tilby brukerne.
Flerspråklige stemmeassistenter: I denne verden av personalisering er det et must å ha samtale-AI som kan snakke forskjellige språk. Det lar folk bli mer komfortable og få en eksepsjonell kjøreopplevelse.- Tilkoblingsalternativer: I motsetning til tidligere, da det var utfordrende å opprettholde enhetlig tilkobling mens du kjører, er dagens AI-teknologi for biler langt mer avansert. Du får både innebygd og skyfunksjonalitet som gjør at du kan utføre innebygde stemmefunksjoner og hente informasjon fra skyen. Uansett om du kjører på et eksternt sted uten internett, kan du fortsatt få tilgang til assistenten og utføre flere operasjoner. For eksempel betjene bilfunksjoner, streame musikk, bestille mat, navigere og stille informative spørsmål.
- Informasjon om ladestasjoner: Basert på GPS-posisjonen din, kan samtale-AIen også varsle deg om nærmeste ladestasjon for bilen din. Denne viktige funksjonen er svært fordelaktig for EV-brukere.
- Talehandelsmuligheter: Stemmehandel er utvilsomt fremtiden til biler. Den virtuelle assistenten lar brukeren nyte en sømløs reise ved å gi forslag som neste bensinstasjon, parkeringsstatus, matbestilling osv.
Stemmeassistenter i bilen: Interaksjon med virtuelle assistenter som Siri og Alexa har blitt vanlig i dag. Det er enkelt å få arbeidet gjort med effektive og raske resultater, derfor er denne teknologien også installert i våre kjøretøy. Ettersom flere modeller, geografier og brukstilfeller legges til kabinens stemmeassistent, desto høyere brukeropplevelse vil den tilby brukerne.
Tilkoblingsalternativer: I motsetning til tidligere, da det var utfordrende å opprettholde enhetlig tilkobling mens du kjører, er dagens AI-teknologi for biler langt mer avansert. Du får både innebygd og skyfunksjonalitet som gjør at du kan utføre innebygde stemmefunksjoner og hente informasjon fra skyen. Uansett om du kjører på et eksternt sted uten internett, kan du fortsatt få tilgang til assistenten og utføre flere operasjoner. For eksempel betjene bilfunksjoner, streame musikk, bestille mat, navigere og stille informative spørsmål.
Informasjon om ladestasjoner: Basert på GPS-posisjonen din, kan samtale-AIen også varsle deg om nærmeste ladestasjon for bilen din. Denne viktige funksjonen er svært fordelaktig for EV-brukere.
Talehandelsmuligheter: Stemmehandel er utvilsomt fremtiden til biler. Den virtuelle assistenten lar brukeren nyte en sømløs reise ved å gi forslag som neste bensinstasjon, parkeringsstatus, matbestilling osv.- Kundedeltakelse: Conversational AI er også flott til å øke kundeengasjementet med merkevaren. Ettersom chatboter er AI-drevne, kan de normalt samhandle med brukeren mens de kjører for å samle verdifull informasjon om brukeren. Det vil hjelpe AI med å ringe kjøretøyservice og gi relatert informasjon om kjøretøyet til eieren.
- Biloppdagelse: Konversasjons-AIer veileder deg ikke bare etter at du har kjøpt kjøretøyet, men kan også utnyttes til å velge riktig bil for deg selv. Ved å generere informasjon om deg og dine preferanser, kan samtale-AI hjelpe til med å konfigurere en bil og til og med bestille en prøvekjøring for din ønskede bil hos nærmeste forhandler.
- Innhenting av tilbakemeldinger fra kunder: Det er viktig informasjon som kan hjelpe deg med å optimalisere merkevarestrategiene dine. Du kan reflektere med mer effektive løsninger fra dataene du samler inn som tilbakemelding. Noen av måtene å samle inn tilbakemeldinger fra kunder er:
- Tilbakemeldingsundersøkelser
- E-post og kundekontaktskjema
- Brukervennlighetstester
- Utforskende kundeintervjuer
- sosiale medier
- Aktivitet på stedet
- Umiddelbar tilbakemelding fra nettstedet ditt
- Tilby ettersalgsstøtte: Konversasjons-AIer er der for å støtte deg 24/7. De tar proaktivt kontakt med deg for å gi viktig informasjon om kjøretøyets drift. De foreslår også stopp, ruter og annen relevant informasjon for å gjøre reisen din absolutt.
- Tilbyr produktinformasjon: En av de beste egenskapene til digitale bilassistenter er at de kan engasjere deg i innsiktsfulle diskusjoner. Du ønsker for eksempel å kjøpe et nytt kjøretøy. Du kan snakke med taleassistenten din i kabinen for å diskutere tilgjengelige kjøretøy, modeller og deres funksjoner. Den gir deg nøyaktig produktinformasjon om tilgjengelige kjøretøyer du ønsker.
- Bestillingstjeneste: Vi glemmer ofte å gjøre serviceavtaler for våre kjøretøy. Konversasjons-AI minner deg imidlertid om kjøretøyets service og kan avtale det. I tillegg gir den også informasjon om tjenestedetaljer, kostnader og forventede leveringsdatoer.
Kundedeltakelse: Conversational AI er også flott til å øke kundeengasjementet med merkevaren. Ettersom chatboter er AI-drevne, kan de normalt samhandle med brukeren mens de kjører for å samle verdifull informasjon om brukeren. Det vil hjelpe AI med å ringe kjøretøyservice og gi relatert informasjon om kjøretøyet til eieren.
Biloppdagelse: Konversasjons-AIer veileder deg ikke bare etter at du har kjøpt kjøretøyet, men kan også utnyttes til å velge riktig bil for deg selv. Ved å generere informasjon om deg og dine preferanser, kan samtale-AI hjelpe til med å konfigurere en bil og til og med bestille en prøvekjøring for din ønskede bil hos nærmeste forhandler.
Tilby ettersalgsstøtte: Konversasjons-AIer er der for å støtte deg 24/7. De tar proaktivt kontakt med deg for å gi viktig informasjon om kjøretøyets drift. De foreslår også stopp, ruter og annen relevant informasjon for å gjøre reisen din absolutt.
Tilbyr produktinformasjon: En av de beste egenskapene til digitale bilassistenter er at de kan engasjere deg i innsiktsfulle diskusjoner. Du ønsker for eksempel å kjøpe et nytt kjøretøy. Du kan snakke med taleassistenten din i kabinen for å diskutere tilgjengelige kjøretøy, modeller og deres funksjoner. Den gir deg nøyaktig produktinformasjon om tilgjengelige kjøretøyer du ønsker.
Bestillingstjeneste: Vi glemmer ofte å gjøre serviceavtaler for våre kjøretøy. Konversasjons-AI minner deg imidlertid om kjøretøyets service og kan avtale det. I tillegg gir den også informasjon om tjenestedetaljer, kostnader og forventede leveringsdatoer.Vet hva mer konversasjons-AI kan gjøre - Les her!
Innpakning Up
Fordelene med en samtale-AI for biler er utallige, noe som gjør den til den perfekte teknologien for fremtiden. Vi er allerede tilbøyelige til forskjellige AI-systemer som har gjort livene våre enklere. Med samtale-AIer innebygd i bilindustrien, vil fremtiden til biler utvilsomt være bemerkelsesverdig. Hvis du også er interessert i å designe din personlige samtale-AI, kontakt vårt Shaip-ekspertteam nå.
