In-The-Media-The Data Scientist

Utnytte kraften i brukergenerert innhold: Hvordan effektiv moderering kan heve merkevaren din

Brukergenerert innhold (UGC) er alt innhold laget av kunder eller brukere av et produkt eller en tjeneste. Det kan inkludere produktanmeldelser, bilder, videoer og forumdiskusjoner. UGC kan være positivt eller negativt, og det kan ha en betydelig innvirkning på et merkes omdømme.
Innholdsmoderering er prosessen med å filtrere UGC for å sikre at den stemmer overens med en merkevares verdier og fellesskapsstandarder. Dette kan innebære å fjerne innlegg som er støtende, støtende eller på annen måte skadelige.
Effektiv innholdsmoderering kan hjelpe merkevarer:

  • Adresse negativ UGC og beskytte deres omdømme
  • Forstå kundene deres gjennom deres nettsamtaler
  • Bygg og utvid nettsamfunnet deres ved å skape et trygt og engasjerende rom for brukerne

For å oppnå suksess med UGC-innholdsmoderering, bør merkevarer:

  • Sett klare moderasjonsstandarder
  • Overvåk UGC kontinuerlig
  • Bruk en kombinasjon av manuell og AI-moderering
  • Tilnærm deg negativ UGC med positivitet

Ved å følge disse tipsene kan merkevarer bruke UGC til sin fordel og skape en positiv digital opplevelse for kundene sine.

Les hele artikkelen her:

https://thedatascientist.com/how-to-succeed-with-user-generated-content-moderation/

Sosial Share

La oss diskutere AI Training Data-kravet i dag.