Innholdsmoderasjonstjenester

Skildre merkevaren din i riktig lys med innholdsmodereringstjenester 

Styr kunstig intelligens med datadrevet innholdsmoderering og nyt den forbedrede tilliten og merkevareomdømmet. 

Innholdsmoderasjonstjenester

Utvalgte klienter

Gir teamene mulighet til å bygge verdensledende AI-produkter.

Amazon
Google
Microsoft
Cogknit

Datadrevet innholdsmoderering er tidens behov, siden bedrifter streber etter å opprettholde merkevarens omdømme samtidig som de forbedrer tilbudene sine. 

Verdens største selskaper er avhengige av brukergenerert innhold for å rangere høyere i søkemotorene. For å skape et blomstrende sosialt fellesskap oppfordrer bedrifter brukerne sine til å uttrykke sine meninger på nettstedene deres. Men innhold generert av brukerne kan være et tveegget sverd, som til en viss grad kontrolleres med innholdsmodereringstjenester.

Bransje:

Ifølge Facebook; Innholdsmoderatorer vurderer om 3 millioner innlegg om dagen 

Bransje:

8 in 10 forbrukere stoler på brukergenerert innhold for å gjøre kjøp og måle merkevarekvalitet i henhold til Hubspot.

AIs bidrag til den globale økonomien anslås å være rundt 15.7 milliarder dollar innen 2030.

Hvorfor innholdsmoderering 

Innholdsmoderering refererer til overvåking, evaluering og administrasjon av brukergenerert innhold på tvers av digitale plattformer. Den har som mål å opprettholde fellesskapets retningslinjer, juridiske standarder og etiske normer. I dagens sammenkoblede verden, der nettbaserte interaksjoner er integrert i kommunikasjon, handel og sosialt engasjement, spiller innholdsmoderering en sentral rolle for å opprettholde integriteten og sikkerheten til digitale rom. Det bidrar til en positiv digital tilstedeværelse for merkevarer. Forretningsplattformer lar brukere uttrykke sine synspunkter på produktene, tjenestene og selskapet deres. Shaip overvåker aktivt slikt innhold før det publiseres, da det kan skape eller ødelegge merkevarebildet ditt. Våre innholdsovervåkingstjenester beskytter brukere og merkevarer ved å hjelpe deg med å overholde juridiske forskrifter. 

Intern og ekstern moderering 

Intern &Amp; Ekstern moderering

Bedrifter kan velge å moderere innholdet sitt ved å bruke interne eller eksterne team. Når selskaper ikke har båndbredden til å dedikere et team til å spore innkommende innhold, engasjerer de erfarne moderatorer som oss for å spore, kategorisere og vurdere innhold. Innhold som ikke bekrefter interne retningslinjer og juridiske krav, publiseres ikke.

Mennesker mot algoritmer 

Mennesker versus algoritmer

Bedrifter kan glede seg over større kundeengasjement når faktiske mennesker modererer brukergenerert innhold. Dette er imidlertid en ressurskrevende oppgave. Når merkevarer publiserer og vedlikeholder betydelige mengder innhold, er modereringsalgoritmen den eneste løsningen. Shaips robuste data hjelper med å trene algoritmer til å oppdage ord, setninger, bilder og video i sanntid og fjerner dem.

Innholdsmoderasjonstjenester

Hos Shaip er vår utmerkede ferdighet i innholdsmoderering et bevis på vårt engasjement. Våre dyktige fagfolk forstår vanskelighetene med språknyanser og emne, og sikrer at alt innhold stemmer overens med plattformens retningslinjer. Fra sosiale medieplattformer til fellesskapsfora, vi har dekket deg.

Det som skiller Shaip er vår forpliktelse til presisjon. Vi bruker avanserte verktøy og menneskelig tilsyn for å garantere nøyaktig innholdsanalyse. Vår pakke med innholdsmodereringstjenester omfatter følgende:

Tekst- og kommentarmoderasjonstjenester

Tekstmodereringstjenester

Vi gjennomgår flittig brukergenerert innhold – dokumenter, chat-samtaler, kataloger, diskusjonsfora og kommentarer ved å bruke strenge retningslinjer for å identifisere og eliminere støtende språk, nettmobbing, hatefulle ytringer og eksplisitt og sensitivt innhold som skader merkevarens omdømme. Denne tjenesten garanterer at dine digitale rom forblir respektfulle og engasjerende for alle brukere.

Bildemoderasjonstjenester 

Bildemoderasjonstjenester

Våre ekspertanalytikere bruker banebrytende bildegjenkjenningsteknologi for å skanne, gjennomgå og vurdere bilder for eksplisitt, grafisk, ekstremisme, narkotikamisbruk, vold, porno eller upassende innhold. Enten brukeropplastede bilder, profilbilder eller delte bilder, vår dedikerte tilnærming sikrer at kun passende og kompatible bilder er tillatt på plattformen din.

Videomoderasjonstjenester

Videomoderasjonstjenester

Vi bruker avansert teknologi for å vurdere og filtrere eksplisitt eller grafisk innhold i videoer, og sikre at kun passende og samsvarende grafikk deles på plattformen. Avanserte algoritmer tilbyr omfattende moderering og rapportering i sanntid, og flagger automatisk suggestivt og eksplisitt innhold ved å gå gjennom lange videoer bilde-for-bilde.

Moderering av innhold i sosiale medier

Modereringstjenester for sosiale medier

Med AI-modell, speid gjennom sosiale medieplattformer for å se kommentarer, tilbakemeldinger, anmeldelser lagt ut av kunder, målgrupper, ansatte og fellesskapsmedlemmer. Den maskinassisterte modereringsteknikken administrerer sosiale mediedata i sanntid på flere språk på tvers av ulike sosiale mediekanaler.

Ulike bransjer, én løsning

Hos Shaip forstår vi at innholdsmoderering ikke bare er en tjeneste – det er en integrert del av moderne forretningsstrategier som fremmer tillit, forbedrer brukeropplevelser og driver vekst over hele linjen. I en verden der ulike bransjer krever skreddersydde løsninger, er Shaip broen som forbinder dem.

Media &Amp; Underholdning

Media og underholdning

Oppretthold autentisiteten og skjermer publikum mot skadelig innhold, fremme engasjerende opplevelser samtidig som risikoen reduseres effektivt.

Moderering av sosiale medier

Moderering av sosiale medier

Sosiale mediekanaler skannes for støtende, eksplisitt og erotisk innhold i innlegg, kommentarer, tilbakemeldinger og anmeldelser.

Samfunnsmoderering

Samfunnsmoderering

Moderering av upassende kommentarer, innlegg og meldinger for å bevare forumets integritet

Spillesider &Amp; Apper

Spillsider og apper

Shaips AI-drevne tjenester gir sanntidsovervåking for å dempe giftig oppførsel, hatefulle ytringer og upassende innhold, og beskytter spilløkosystemet.

Barnesider

Barnesider

Shaip beskytter unge brukere mot upassende eller skadelig materiale, dyrker tillit blant foreldre og opprettholder nettstedets rykte.

Helsevesen

Shaip sikrer at bare pålitelige og trygge råd når folk på nettet, noe som muliggjør et sunt helsevesensøkosystem på nettet.

Annonsemoderering

Annonsemoderering

Verifisere innholdet i annonser, inkludert bilder og tekst, for samsvar med regulatoriske standarder.

Publiseringsmoderasjon

Publiseringsmoderasjon

Identifisere avvik og støtende innhold i publiserte verk for å bidra til å bygge tillit og merkeengasjement for media og forlag.

Moderering av netthandel

Moderering av netthandel

Moderer innhold for å forbedre kundeopplevelsen, hold virtuelle hyller fri for spam, svindel, som ødelegger handleopplevelsen.

Suksesshistorier

Mer enn 30 XNUMX dokumenter er skrapet og kommentert

Klienten utviklet en ML-modell for skyen og trengte opplæringsdata. Vi utnyttet NLP-ekspertise for å samle, kategorisere og kommentere 30 XNUMX engelske og spanske dokumenter som giftige, modne eller eksplisitte for deres automatiserte ML-modell for innholdsmoderering.

problem: Nettskraper 30 90 dokumenter fra prioriterte domener på spansk og engelsk, kategoriserer og merker innhold for giftige, modne eller eksplisitte kategorier med mer enn XNUMX % annoteringsnøyaktighet.

Løsning: Internett kasserte 30 90 dokumenter hver for spansk og engelsk fra BFSI, Healthcare, Manufacturing, Retail og delt innhold i korte, middels lange og lange dokumenter. Merket klassifisert innhold som giftig, modent eller eksplisitt, og oppnår 1 %+ kvalitet gjennom to-lags QC: Nivå 100 validerte 2 % filer, og nivå 15 CQA Team vurderte 20–XNUMX % prøver.

Innholdsmoderering Case Study

Fordeler med innholdsmoderering

Sikkerhet først

Den filtrerer ut skadelig, støtende eller upassende innhold, og sikrer et sikkert miljø for alle brukere.

Ingen søppelpost

Innholdsmoderering filtrerer bort irrelevant og irriterende innhold, og holder plattformen spamfri.

Fremmer fellesskapet

Det fjerner troll og bråkmakere, fremmer sunne diskusjoner og et trygt rom for å dele ideer.

Global etterlevelse

Hjelper plattformer med å følge ulike regionale lover og forskrifter over hele verden.

Forsterker User Exp.

Fokuserer på kvalitetsinnhold, noe som gjør plattformen mer engasjerende og brukervennlig.

Beskytt omdømme

Det forhindrer skadelig innhold fra å bli viralt og anløpe merkevarens image.

Positivt miljø

Opprettholder en sivil, konstruktiv og respektfull samtale, og skaper en positiv atmosfære.

Forhindrer krenkelse

Identifiserer og adresserer brudd på opphavsrett og immaterielle rettigheter, og beskytter både skapere og brukere.

Du har endelig funnet det rette selskapet for innholdsmoderering

Ansette for Resiliency

Ved å sette klare retningslinjer for fellesskapet og kvalitetsstandarder har vi et sterkt team av svært motstandsdyktige og godt trente innholdsmoderatorer.

Påviste prosesser

Vi følger velprøvd prosessflyt som følger et strengt sett med regler ved hvert trinn for å sikre overholdelse av kvalitetsretningslinjer for forbedret merkevarebeskyttelse.

Lokalisert samsvar

Vi vurderer de kulturelle, sosiopolitiske, språklige, regionale og lokale myndighetene før vi modererer innhold på nettet.

Digital kompetanse

Vår mangeårige globale erfaring med å levere høykvalitets datakommentarer og innholdsmodereringstjenester hjelper oss med å levere tilpassede innholdsmodereringstjenester til merkevarer.

Pålitelig og erfaren

Nyt de høyeste standardene for nøyaktighet med våre beste algoritmer og modereringsteknikker for å skjerme, overvåke og vurdere innhold.

Kontekstdrevet ekspertise

Våre erfarne menneskelige moderatorer vurderer innhold innenfor dens passende kontekst, forhindrer overivrige fjerninger og falske positiver, og sikrer en balansert og rettferdig modereringsprosess.

konkurranse~~POS=TRUNC priser

Kompromissløs kvalitet: Vi tilbyr innholdsmodereringstjenester som balanserer kostnadseffektivitet og kvalitet, og sikrer plattformsikkerhet uten at det går på bekostning av noen av aspektene.

skalerbarhet

Moderering av innhold skaleres til dine behov, og tilbyr fleksible løsninger skreddersydd for plattformens vekst og opprettholder konsistent kvalitet etter hvert som brukerbasen din utvides.

Flerlags gjennomgang

Flagget innhold gjennomgår en flerlags gjennomgangsprosess av erfarne moderatorer, noe som garanterer nøyaktige vurderinger og reduserer falske negativer.

Shaips unike tilnærming til moderering av innhold

Hos Shaip er vi stolte av vår unike tilnærming – en blanding av banebrytende teknologi og menneskelig innsikt. Bevæpnet med en dyp forståelse av ulike bransjer, jobber våre fagfolk utrettelig for å sikre at plattformene dine er trygge havner for kvalitetsinteraksjon. Innholdet ditt fortjener intet mindre enn Shaips beste.

1. Avansert AI-filtreringsoppsett

Shaip bruker banebrytende teknologi for å først filtrere og separere potensielt støtende innhold.

2. Innledende innholdsgjennomgang

Menneskelige moderatorer gjennomfører en foreløpig gjennomgang av AI-flagget innhold for å sikre nøyaktighet i kategoriseringen.

3. Kontekstuell analyse

Det forhindrer skadelig innhold fra å bli viralt og anløpe merkevarens image.

4. Merking og kategorisering

Støttende innhold er nøye merket og kategorisert av moderatorer basert på arten av bruddet.

Klar til å utnytte kraften til AI? Ta kontakt!